この度は、オーダーアートのご依頼をいただき誠にありがとうございます。

完全オーダーアートのご依頼に関しまして、
基本的に創作アートのサイズ別代金のほかに作業費、材料費を請求しております。
出張が必要なアートの場合、出張費も別途ご請求いたしますので、オーダーをご検討される場合、必ずご確認ください。

オーダーアートのキャンセルポリシー

当店では、全ての商品がお客様のご注文に基づき一つ一つ丁寧に作られるオーダー作品であることをご理解いただきたくお願い申し上げます。
その性質上、商品の製作開始後のお客様都合によるキャンセルは原則として受け付けておりません。
また、口頭でのご契約をいただいた場合にも、同様に法的措置がございますのであらかじめご了承ください。

しかしながら、以下の条件でのキャンセルを一部対応しております。

お見積り時点のキャンセル

お見積り時点では一切の費用をいただきませんので、ご安心ください。

アート作成段階でのキャンセル

アート作成中にキャンセルをご希望の場合、いただいた前払金に関しまして、違約金として、払い戻しいたしかねます。

制作開始後のキャンセル

アートの作成が開始されますと、材料費や作業費等すでに発生しておりますため、商品代金の95%をキャンセル料として申し受けます。

商品完成後のキャンセル

商品完成後は一切のキャンセルをお受けできません。

当社のキャンセルポリシーは、オーダーメイド品の特性を考慮したものであり、お客様にはご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、ご注文前には必ず商品詳細、仕様等をよくご確認いただき、ご不明な点があれば遠慮なく当店までお問い合わせください。